数字技术的不断进步为世界各地的品牌打开了一个新的机会。现在充满无尽可能性的交互数字解决方案允许消费者学习、玩、发现并且为结果感到惊奇。特别是零售商正在使用数字解决方案来打动消费者,同时也使店内的消费过程简化、无缝和个性化。
但是,如果你的目标市场并不完全对互动的数字解决方案有吸引力呢?
随着越来越多的技术出现在当今的日常生活中,一代人与一代人对数字化之间的鸿沟也逐渐增加。老年人群中,多数可能尚未接受使用智能手机、平板电脑、可穿戴设备,更不用说店内互动数字解决方案了。
尽管如此,建立在今天的技术基础上仍然是至关重要的。品牌只需要调整他们的数字化解决方案来满足消费者,不管他们的年龄。这允许其业务随着数字化的演变而增长,而不是被竞争对手抛在后面。一旦技术实现了,解决方案可以不断更新与消费者的期望一致。今天消费者可能回避交互,但是明天他们可能需要它。
品牌非常适合利用数字化解决方案来创造店内氛围。Muse by Pillow Talk就是一个很好的例子。在布里斯班购物中心的新店里,他们用活了数字标牌,旨在复制一个温暖的家,设计非常充满灵感。品牌总经理Kate Spencer解释说:“我们已经用数字标牌覆盖了门店的每个区域(卧室、休息室房间、阳台、浴室和走廊),并邀请客户坐下来放松,享受商店iPad上和大屏幕上的画面。店里甚至还有配备了快速和免费Wifi的儿童屏幕。”
大屏幕上的画面并不是不符传统的,它们是故意来烘托店内氛围的。Spencer已经思考过如何无缝地集成数字解决方案。数字标牌屏幕复制了房子周围常见的物品,例如,一个大电视在客厅的时候,就会复制一个窗口加上另一个大型视频墙在卧室里。屏幕上移动的内容烘托了整个气氛,带给产品和房间更多的心情和灵感。
这只是数字标牌如何无缝地创造气氛的一个例子,这种可能性几乎是无限的。